Além da aparência

Além da aparência

I Veja em vídeo. Um dos princípios fundamentais da gestão para a qualidade é usar indicadores adequados. Indicadores que podem ser anotados antes e depois de alguma ação de melhoria. Indicadores com que teremos como comparar o resultado alcançado com a situação...
Senso de Justiça

Senso de Justiça

I Veja em vídeo. Entre os sensos do 5S não há Senso de Justiça. Como também não há a palavra justiça nos Fatores de Qualidade no Diagrama de Causa e Efeito. Mesmo assim, é preciso ter consciência da importância da justiça durante a prática do 5S no cuidado dos Fatores...
5S para evitar fake news

5S para evitar fake news

I Veja em vídeo. Na prática do Senso de Utilização, não consideramos apenas os objetos. Consideramos também os locais ou condições em que usamos os objetos. É assim que escolhemos o que é adequado para nossas atividades ou nossa vida. Por exemplo: Para fazer separação...
5S praticado por todos

5S praticado por todos

I Veja em vídeo. O 5S é sempre o mesmo, mesmo sendo praticado por pessoas de idades diferentes (de uma criança a um idoso), pessoas de escolaridades diferentes (de um analfabeto a alguém com pós-doutorado), pessoas em atribuições diferentes (em todos os níveis...
O círculo virtuoso

O círculo virtuoso

I Veja em vídeo. Nas relações empresariais são comuns dois tipos de sentimento: de perda ou de ganho, ou seja, julga-se que a relação é prejudicial ou agrega valor. Se o sentimento é de perda e se não há abertura para o diálogo de esclarecimento, começa o...